En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 16% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

Los precios expuestos en www.lizacor.es podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Productos en Oferta
Todos los productos que Lizacor.es promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual. Dichas ofertas estarán disponibles hasta agotar existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.

2. Sistemas de pago

a) Contra reembolso
Forma de pago válida para envíos a Península, Baleares, Ceuta y Melilla.
El pago se realizará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transporte que efectúe la entrega. (Gastos de reembolso 3 €).
b) Transferencia

Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Lizacor Seguridad. (Catalina Zamora Cortijos.)

Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia: por fax (+34) 968 48 28 94, o por e-mail info@lizacor.es . Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.

e) PayPal

PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Para más información puede visitar la web de Paypal. http://www.paypal.com.

3. Formas de envío y plazos de entrega

LIZACOR SEGURIDAD garantiza la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 17:00 horas (hora española), siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En cuyo caso el pedido se tramitara al día laborable posterior al día de realización del pedido. Los plazos pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.
Si el material no lo tenemos en stock le comunicaremos el plazo de entrega.
Y recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

LIZACOR SEGURIDAD se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

a) Envíos a domicilio:
España (Península y Baleares):
Entrega en 24/48 horas en el caso de envíos a la Península.

Portes gratis en pedidos de importe superior a 300 Euros (IVA incluido). Para pedidos de importe inferior se cobrarán 8.50 Euros (IVA incluido) en concepto de gastos de envío.

En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (16%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.C" y "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 15 y 30 Euros por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).

Atención. Lizacor se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega y precio del envío si son pedidos de grandes dimensiones. En los que consultaremos a la agencia su precio y se lo comunicaremos.

4. Garantía

Los clientes de LIZACOR SEGURIDAD se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

5. Devoluciones

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes
Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente, pero en caso de cambio, no tendrás que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.

Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Tampoco se acepta devolución de prendas manipuladas, con serigrafía, bordado, etc.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Lizacor Seguridad admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

a. Te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.
Nota. Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución.
Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a info@lizacor.es o llámanos al 902 012 640
Ten en cuenta que lizacor.es no admite envíos a portes debidos, antes de cualquier cambio ponte en contacto con Atención al Cliente. 902 012 640.

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